Logo
(Po-Pá, 9 - 14 hod.)
0 ks
za 0 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Nepropásněte novinky, akce a slevy!

Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

  1. Úvod
  2. Reklamace
Snadná reklamace

I když se velmi snažíme dodat Vám zboží v té nejlepší kvalitě, může se stát že po rozbalení zásilky zjistíte vadu nebo poškození. V takovém případě máte možnost zboží reklamovat. Prcesu není třeba se obávat. Všechny reklamace řešíme rychle ( jen několik pracovních dnů). Zboží Vám podle rozsahu závad vyměníme, nebo vrátíme platbu na bankovní účet. 

Jak správně postupovat při reklamaci:

Jako první krok je velmi důležité přesvědčit se, jestli je produkt opravdu nefunkční nebo poškozený. V některých případech může jít jen o špatnou manipulaci nebo chybějící baterie. Pokud u produktu chybí návod, kontaktujte nás prosím, nejde o úmysl. Všechny návody máme připravené i v elektronické podobě a můžeme Vám je okamžitě zaslat. 

Jako druhý krok, dříve než se rozhodnete posílat zboží zpět je dobré nás telefonicky nebo emailem kontaktovat. Navrhneme Vám ideální postup který ušetří čas i případné náklady. Nejhorší je, když přijde zpětná zásilka s nefunkčním produktem bez jakékoli informace, nebo reklamačního listu. 

Reklamační list Vám po nahlášení reklamace rádi zašleme. Stačí nám vyplnění a zaslání zpět v elektronické podobě. V případě viditelného poškození budeme potřebovat doložit i fotografie na emailovou adresu info@darkolandia.cz

Pkud budete vyzváni k vrácení produktu, je nutné odeslat zásilku na adresu skladu: Dárkolandia, Vyšehrad 156, Český Krumlov 381 01. 

Zákonná lhůta na vyřešení reklamace je 30 dnů. My se ale snažíme, reklamaci vyřešit v co nejkratším čase. O vyřešení Vaší reklamace budete kontaktováni telefonicky nebo emailem. 

Nepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.

Široký výběr dárkových předmětů na jednom místě za rozumnou cenu. Tipy na nejlepší dárky: Dárkolandia (darkolandia.cz) Vtipné i tradiční zboží přehledně rozdělené do kategorií podle příležitostí. Nevíte si rady? Kontaktujte nás prosím. Rádi Vám pomůžeme vybrat ten nejlepší dárek. Objednávky expedujeme okamžitě z vlastního skladu.

Těšíme se na spolupráci...

Proč právě Dárkolandia

Doručení do 48 hodin

100% spolehlivost

Široká síť výdejních míst

 

Kde nás najdete

Vyšehrad 156

381 01 Čeký Krumlov

Tel.: 606 066 717

 
Kontakty
(Po-Pá, 9 - 14 hod.)
Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz